ÁREAS DE ATUAÇÃO

Atenção às relações de consumo.

Conheça os assuntos em que a equipe pode orientar você.

Análise de contratos de empréstimo e financiamento, condições pactuadas, tarifas e encargos.

Orientação sobre cobranças desconhecidas, serviços não contratados e divergências em faturas.

Análise de situações envolvendo cancelamento, atraso de voo e problemas com bagagens.

Orientação em situações de bloqueio de contas, acessos indevidos e problemas com plataformas digitais.

Análise de registros de inadimplência, divergências de informação e cobranças contestadas.

Orientação sobre produtos, serviços, contratos e atendimento ao consumidor.