ÁREAS DE ATUAÇÃO
Transporte aéreo
Atenção aos imprevistos da sua viagem.
Entenda o atendimento.
Análise de situações envolvendo cancelamento, atraso de voo e problemas com bagagens.
Como se preparar
Conserve bilhetes, cartões de embarque, avisos da companhia, registros do ocorrido e comprovantes de despesas. As alternativas dependem das circunstâncias de cada viagem.
Análise individual
A orientação e os próximos passos dependem da avaliação dos fatos, dos documentos e das condições aplicáveis ao caso. O contato inicial não garante a adoção de medida judicial ou um resultado específico.
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